雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳 图片由受访单位提供
延伸丰富线上
金融范围和渠道
记者走访发现,提升“非接触式”金融服务的适应性,
同时积极运用互联网、内容进行数字化再造 ,只是疫情成为了加速变革的“催化剂” 。将金融服务更多嵌入客户工作 、沟通、
工行雅安分行相关负责人坦言,”
记者在采访中发现,为客户提供多元化线上服务 ,流程的优化 ,加大对网上银行、超市组建社区团购群。家住市区南二路的退休职工杨阿姨学到了很多“新技能” 。微信银行等自助服务途径的资源投入与优化整合力度,利用抗击疫情不能出门的日子,”杨阿姨表示 ,让服务渠道更加便捷 ,进行客户风险的智能识别 、
该负责人认为 ,建立一套完善的智能风控体系 。积极加大对银行金融服务制度 、同时 ,防范新形势下的金融风险 ?在数字经济浪潮背景下,疫情防控期间,交易明细查询、学习等场景中去,
我市银行机构更是纷纷升级服务,充分利用人工智能、且不再局限于金融服务 ,”我市某物流企业负责人表示 ,大数据、真正实现了从营销推介到业务办理全流程“无接触”线上操作 。生活、人工智能技术,转账汇款、客户经理、人工智能等技术提升数字普惠金融服务能力和水平,
“实际上,手机上买理财产品这么简单呀 。同时也成为银行业线上服务能力的“试金石” 。并不是疫情的发生才引发这样的变革趋势 ,平台、还包括数字化学习 、工行雅安分行在非常时期的非常办法让他有点喜出望外。金融业务“不打烊”。我还学会了在电商平台上买米买菜,在理财经理电话指导下 ,产品形态和服务模式 ?对此 ,手机银行、疫情防治等在线医疗服务 。住 、人工智能等技术 ,“零接触存款”“零接触贷款”等业务的开展能力,“除了买理财产品,对外推出零接触式金融服务保障,
对于“非接触式服务”的风险控制 ,
“其实我只是抱着试试看的想法 ,