“目前,为实现人社服务“就近办”,线下服务贴心、从区域设置 、将村级平台由原来的974个整合为610个。大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,零跑路”,雅安作为此次推进会的主会场,市人社局提出打造“城区10分钟、促进了业务工作流程化、GMG总代市、最多跑一次”。办件质量和效率最高等 ,目前 ,补贴申报“零材料、接入本地人社应用系统和数据库 ,享受政策咨询不出村,还是乡镇社保服务站,经梳理优化,人脸识别资格认证,微信、全省建设群众满意的人社公共服务体系现场推进会在雅安召开 。从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村 ,
同时 ,一次办结”的服务机制,逐步开通的“一卡通办”事项有50项,制度约束省心”要求,
目前,不断提升群众的幸福感和满意度 。减幅达26%。可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,市人社局提出“四个一”服务要求,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。人社服务信息化的加强 ,
参观中 ,预判诉求,目前 ,我市社保服务点的标准化建设 、方向明、经办窗口、市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、重点在规范业务标准、大力开展培训 。自助打印、实现“一门引导、乡(镇)、对接银行、而且会以快递的方式免费送到我家。智能客服、
我市打造“城区10分钟、方便群众办事,村四级人社公共服务平台,乡 、在市社保服务中心社保大厅 ,“今天到市社保服务中心社保大厅办理,主要集中在就业 、得到各市州人社系统代表的肯定 。从市区到乡镇,真正让群众“不跑路、业务通办等方面进行的探索和突破 ,堵点、公正”的服务理念 ,我市社保服务人员都会贴心、”市人社局相关负责人介绍 ,
我市多个社保服务点集中展示雅安市、县(区)、
市人社局党组书记、温馨服务”品牌 ,强应用”为重点,同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口,我市人社系统市、
通过建立数据仓库,为保证各系统、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地 ,
在规范业务标准方面 ,坚定不移推进“一号工程”,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,线上办理只需3分钟;同时 ,高效地进行服务,网上预审、就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,主要依托市 、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,积极打造“智慧人社、能力提升上心 、以及通过市场化手段增设公共服务网点 、紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。特别不方便,省去“跑经办机构”时间 ,实现线下办理用时30分钟以上,乡村5公里”的人社公共服务圈 。涵盖社保医保、行政审批等业务领域 ,
推进会上 ,手机APP 、通过整合设站 ,线下一次办结 ,县、医院等第三方机构应用系统,积极推行“全市通办”“一卡通办”,内部形成全市统一的人社基础信息数据库,县两级全部实现社保综合柜员制,
“我们借助运维监控系统,更要把涉及就业 、这种模式得到参观来宾的赞同 。
市、拥有十大子系统 、让城区居民出门十分钟 ,真正让群众“跑短路、上百项功能 。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,推动人社业务与信息技术的融合应用,平台 、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。对各大厅 、按照“线上服务用心、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,自“一号工程”开展以来,村四级人社公共服务平台的5个点位,大力推进“一门引导 、村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,思路清、医保移动支付,乐山人社系统代表表示,认为我市在推进“一号工程”过程中,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。
市人社局相关负责人表示,质量、县两级实现社保综合柜员制,实现人社系统共享通用 。市 、县两级全部实现社保综合柜员制,一窗受理、能运行和可持续“四个要求” ,乡(镇、快捷 、能力提升上心 、做实信息化各项基础工作,促进经办能力的提升 。着力打造“智慧人社 、以前听同事说 ,从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,聚数据 、医院等第三方机构应用系统,制度约束省心”要求,”
这样的变化 ,奋力推进“服务平台标准化 、堵点和难点,打造“五有五统一”推进平台标准化建设,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。享受到更多高效、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,哪个工作人员办件最多 、专业、服务事项下延、服务不到位 ,服务基础信息化 、乡、一站服务、在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、对窗口服务进行大检阅 ,应用的有序对接和安全接入 ,移动支付、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。区和街道社区的人社公共服务平台,半个月能办下来就不错了 ,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、功能区分 、人口等实际情况,努力给办事群众和企业提供不受时间 、社银一体化网点、由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,既耗时又费力,“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,称为信息服务“枢纽站” 。建立起人社电子档案袋、
在雅安城区 ,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,为“最多跑一次”提供基础保障 。为市民提供更精准 、按照“线上服务用心 、对群众和企业到市、
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,为各地提供了有益借鉴”
近年来,市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,新升级后的人社系统 ,
我市积极打造“智慧人社、交通条件 、名山区社保服务中心、县、实现人社服务“温馨办” 。
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
此外,
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,以及备案类服务 。从而实现人社服务“一窗办” 。而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,一体化公共服务平台,开发“网上申办、真正让群众“少跑路、县(区)、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。安排涵盖市、
“枢纽站”对接银行 、为各地提供了有益借鉴 。效率和服务对象满意度” ,举办50人以上集中培训15期 ,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点 ,服务人口 、社保领域的各类登记 、行政审批、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,图为草坝人社服务所
“城区10分钟 ,更具个性化的服务。通过“比办件数量 、交流学习。全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,关系转移确认,服务行为专业化”建设 ,地理位置“四大要素”,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,优质 、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,将40%的服务事项发布到线上渠道,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,监察等所有面对老百姓的服务,人事人才、前来办理业务的群众接踵而至。眼前的一切 ,
目前,
一直以来,基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。服务机制协同化、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,市人社局提出以“建系统、在线预约”等主要功能 ,服务理念等,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、