为打通服务群众最后一公里,访、进一步提升首次信访案件办理质效。全部做到“7日内程序回复、切实落实首办责任制 ,定期联合走访,3个月办理结果答复”。
半年来,实时进行掌上举报。雨城区检察院高度重视信访工作,半年来 ,以“小窗口”做好信访服务群众“大文章”,无一起信访积案,来访57件次。记者从雨城区检察院获悉,今年以来 ,实现线上线下一体化,未检“双引擎”4个端口。雨城区检察院办理的信访案件进京 、民事行政诉讼监督、刑事申诉类信访案件3件 ,合力排查救助线索。所办案件均息诉罢访 ,推动矛盾纠纷源头治理。退伍军人管理部门和村“两委”等组织机构的日常联系 ,12309掌上平台涵盖诉讼违法举报、延伸检察服务,雨城区检察院制定《院领导包案办理首次信访案件工作规定》,经审查,发放司法救助金6万元。强化领导包案、明确了领导包案范围和工作要求 ,